Комментарий:
когда нажимаю подключиться к игре, открывается окно стима и там выдает ошибку

Скорее всего, проблема связана с тем, что аккаунты Steam для подключения к игре и на сайте должны совпадать. Иногда сервер просто не пропускает с первого раза - попробуйте присоединиться еще несколько раз. Также, если вы подключаетесь с Украины, может понадобиться VPN, так как сервера находятся на территории РФ.

типа нужен впн в браузер или на пк?